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產(chǎn)品分類

聯(lián)系我們

成都元祥塑料制品有限公司

王總：13076070000

孟總：13096313888

座機(jī)：028-82232538

商務(wù)QQ：103963321

郵箱：103963321@qq.com

廠址：崇州市王場鎮(zhèn)五福社區(qū)

客戶服務(wù)

公司設(shè)立售后客服部，為客戶免費(fèi)提供各種售后問題；
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量，并及時(shí)把檢查情況和用戶反饋意見匯報(bào)公司，將所有資料整理成冊歸檔，公司將馬上采取實(shí)質(zhì)性措施，******售后服務(wù)的正常進(jìn)行。
二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時(shí)，我公司******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場，2日內(nèi)得到處理；我公司******該工程質(zhì)量在正常使用條件可以達(dá)到3年以上，質(zhì)保期為1年，質(zhì)保期內(nèi)工程如有產(chǎn)品損壞、安裝損壞獲取免費(fèi)更換配件及維修，若工程質(zhì)保期過后，我公司樂意繼續(xù)提供維修服務(wù)，免除貴方后顧之憂（甲方需支付產(chǎn)品成本費(fèi)及安裝費(fèi)）。
三、產(chǎn)品質(zhì)量：
1、質(zhì)量******：******元祥所生產(chǎn)的塑料制品不變形、不褪色、不腐蝕（正常使用）。
2、品質(zhì)信心：可提供一年免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，終身保修維護(hù)。
四、設(shè)計(jì)支持：
1、技術(shù)支持：可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件，提供各項(xiàng)技術(shù)咨詢服務(wù)（我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供）。
2、免費(fèi)樣品：提供項(xiàng)目前期免費(fèi)設(shè)計(jì)及生產(chǎn)樣品服務(wù)。
五、物流運(yùn)輸：
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項(xiàng)后，甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準(zhǔn)時(shí)、安全的將產(chǎn)品運(yùn)輸至工地，如因甲方原因造成乙方工地?zé)o法施工或者延誤工期，甲方需按照合約賠償乙方（如有不可控因素，包括但不******于天災(zāi)、人禍等）。
六、售后服務(wù)：
1、因塑料制品為易耗品，產(chǎn)品一旦損壞將無法維修，故我公司將再次提供新產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)（非我公司問題，費(fèi)用由乙方出）；
2、如果客戶在安裝使用本公司產(chǎn)品時(shí)，遇到技術(shù)問題，我公司可安排技術(shù)人員上門到現(xiàn)場都房屋進(jìn)行勘測并技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)；
3、跟蹤服務(wù)：為竣工項(xiàng)目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并跟蹤服務(wù)。
3、三要標(biāo)準(zhǔn)：售后服務(wù)要及時(shí)，要******，要質(zhì)量。
七，所售產(chǎn)品含注塑、吹塑、實(shí)木、PU發(fā)泡系列。

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